游戏界315 回顾那些游戏主机曾经陷入的“质量门

  【逗游原创文学组独家专稿 转载还请注明来源 QQ交流群号：158105576】

  作者：菜小花

  受疫情影响，迟来的315晚会为我们曝光了部分无良企业和出现质量问题的产品。除此之外，晚会的更大意义在于倡导构建企业自治、行业自律、政府监管和社会监督相结合的消费共同治理机制，推动形成安全放心的消费环境，满足人民对美好生活的需要。而对于我们游戏玩家而言，游戏主机的品控和质量问题也是玩家最为关注的重点，时至新旧世代更替，就让再此回顾下那些曾经出现过严重质量问题的游戏主机，希望御三家能够引以为戒，在即将推出的新主机中不再出现同类隐患。

  1.死亡黄灯

  机种：初版PS3

  原因：散热

  PlayStation 3（下文简称为“PS3”）首发于2006年11月，2009年发售了PS3 Slim版，2012年又发售了相对Slim版更为轻薄新款Slim版。初版PS3有着98毫米厚、325毫米高、274毫米长的臃肿桶型身材，同时还有着惊人的5公斤净重量，纵观主机史，这个重量也足以“笑傲群雄”。也因此初版PS3被称为厚机，由于当时的技术问题，厚机采用的是双90nm芯片工艺，耗电大，发热量大，但在内部却只有一个160mm的散热风扇，这就造成了PS3在运行大型游戏时热风无法及时排出，“淤积”在主机内部，造成内部硬件过热变形，芯片和主机脱焊最终导致主机报废。而报废的外部表现就是电源显示黄灯，也就是后续玩家所称呼的“死亡黄灯”。

  

  造成死亡黄灯的现象很简单，主要是技术问题造成的散热不当，因此死亡黄灯也主要发生在老版厚机身上。其实在第二批厚机上，芯片换成了90nm+65nm以及双65nm工艺，发热量相比第一批厚机低了很多。在2009年PS3 Slim版上市后，随着技术的进步和主板集成度的提高，芯片也变成了65nm+45nm以及40nm+45nm工艺，几乎再也没发生过“死亡黄灯”现象。

  2.死亡蓝灯

  机种：初版PS4

  原因：品控

  事件发生于2013年10月，也就是在PS4主机正式发售前的一个多月，中央电视台《新闻30分》栏目报道了西安工业大学把大四学生送往富士康“实习”，学生们被迫在流水线上加班加点工作的情况。然而当时谁也没有想到这将是PS4首发主机后续陷入“质量门”的前兆。据后续实习学生反映，西安工业大学和富士康工厂属于合作关系，每年都会派临毕业的学生前往富士康，表面上说的是“实习”，实质上却是拿学生们充当廉价劳动力（校方威胁学生不参加实习就拿不到毕业证）。而这一批学生更是不幸的赶上了PS4即将上市的最繁忙阶段。无良的校领导和工厂领导拼命压榨学生，而愤怒的学生则用“不好好干活”来进行反击。而这一事件就给这一批首发PS4主机的质量埋下了隐患。

  

  PS4于2013年11月15日正式发售，首发24小时内就达成了100万台的销售记录，创造了PS游戏机家族销售新历史。然而一方面销售形式喜人，另一方面却暴露出各种质量问题。从无常吐盘自动关机到主板脱焊死亡蓝灯，大大小小的问题频发。虽然索尼方面坚称PS4故障率只有0.4%符合标准，但从各方面的反映来看，PS4质量问题远比官方描述的严重得多。包括笔者自己在内以及身边同样首发购买PS4主机的朋友中看，无一幸免。PS4首发主机的质量从表面上看是学生们的流水线操作导致的品控问题，但究其实质，却是学校方面和富士康沆瀣一气，血汗工厂令人不齿！

  3.屏幕黑斑

  机种：初版PSV

  原因：材质

  2011年上市的初版PSV采用的是5英寸三星OLED材质屏幕，支持多点触控。OLED屏幕的最大优点是色彩丰富、显示效果细腻、视角广、画质均匀、反应速度快。但是OLED屏幕的通病在于会在背景为纯黑颜色的情况下，部分区域会出现黑色斑块。这就是俗称的屏幕黑斑现象。这种现象出现的原因是因为两层晶板之间贴在一起的部位不能完全消除缝隙最终导致出现黑斑。不过黑斑现象在大部分情况下肉眼分辨不出，主要发生在外界全黑且画面显示纯黑的情况下。2013年，PSV2000机型上市，比较重要的一点是将OLED屏幕换为了LCD屏幕，两种材质各有优劣，但后者成本更低，也完全杜绝了OLED屏幕的黑斑现象。

  

  4.三红

  机种：初版Xbox 360

  原因：散热

  微软的Xbox虽然没有给如日中天的PS2带来什么威胁，但却成功做到了狙击索尼占领客厅的目标。因此微软决定在家用游戏行业继续和索尼“玩下去”。2005年11月，Xbox 360抢先于PS3整整一年的时间上市发售，也足以看出微软的这一次的汹汹来势。然而也正是为了抢占这一年的先机，微软为此付出了惨重的教训。

  在初版Xbox 360上市不久，就有玩家向微软方面投诉游戏主机经常出现不同程度的故障，当投诉的玩家数量越来越多时，微软才开始意识到问题的严重性。在这些故障问题中，最严重的就是“臭名昭著”的“三红”故障。“三红”又称三红灯警告，意指Xbox 360发生异常情况时围绕电源按钮的四盏指示灯其中三盏闪烁红灯。产生三红故障的原因和PS3死亡黄灯类似，都是由于内部设计问题导致主机运行时GPU产生的热量无法顺利排出，主板承受长时间的高温变形，内部元件脱焊而导致主机报废。不过和PS3不同，Xbox 360主机三红故障率要远远超过死亡黄灯，有调查显示，早期版本Xbox 360三红机率高达20%。

    这场事件是主机硬件有史以来最严重的故障事件，给Xbox 360带来了极差的负面影响。为此微软付出了免费换机和延长保修的售后策略，虽然挽回了不少口碑，但由此造成的亏损也高达17亿美元。直到2010年Xbox 360 Slim上市，有效改善了内部硬件布局，加大了风扇尺寸，采用了技术更为先进的集成主板，这才彻底解决了三红问题。也由此之后，微软意识到了主机散热的重要性，在Xbox 360之后的主机里，全部采取了外观方正设计的主机造型，给内部保留出充分的空间用来散热。

  5.摇杆漂移

  机种：NS

  原因：设计

  任天堂Switch（Nintendo Switch，以下简称NS）是当下最受年轻人欢迎的流行主机，其在2017年3月上市发售，在三年多的时间里销量突破6000万台大关，可谓喜人。但盛况之下必有隐忧，绝大部分玩家在购买并游玩了NS一段时间之后，都发生了不同程度的摇杆漂移现象。这一现象绝非极个别的偶然事件，如果你的摇杆暂时还没漂移，别担心，迟早会漂的。

  NS摇杆漂移现象产生的原因其实很简单，并非品控原因而是单纯的设计缺陷。由于NS摇杆体积较小，结构精密，在长时间反复操作磨损下产生的碳粉影响了摇杆的电路连接最终导致漂移现象。其实摇杆漂移现象早在PSP和PSV时代就有发生过，但由于PS系掌机和NS摇杆采用的材质和结果区别较大，因此PS系掌机发生的摇杆漂移问题是极个别事件，反观NS这边就成了常见情况。也因此在欧美等国家，任天堂被告上了法庭，原因就是“向消费者提供有缺陷的Switch手柄”。

  神奇的是，任天堂在推出NS新机型后依然没有彻底解决摇杆漂移的问题，虽然任天堂官方提供了免费保修的售后服务，但不能从根本上解决问题无异于掩耳盗铃。同时对于大部分购买非国行NS主机的大陆玩家来说，只能通过自行维修的方式处理摇杆漂移现象。所幸方法还算简单，一款除锈防锈润滑剂出现在广大玩家面前，而从这之后，这款原用于清理精密电器的清洁剂也摇身一变成为了NS摇杆漂移专业处理液，令人啼笑皆非。

  6.松轴

  机种：3DS

  原因：设计

  早在NS之前，3DS掌机也有过和NS摇杆漂移一样几乎成为通病，人人都无法避免的问题，那就是松轴。3DS作为一款折叠掌机，在连接上下屏幕的转轴部分会出现不同程度的松动现象，在游玩的时候上屏会发生轻微晃动。

  
  3DS从2011年上市发售以来，推出了多个版本，但除了2DS这个非折叠版以外，全部版本都有不同程度的松轴现象，也就是说这十年来，任天堂根本就没有解决掉这个问题。这或许和松轴这种问题并不影响玩家正常游戏有关吧，虽然会给玩家带来不爽的感觉，但大多数玩家都忍了下来，不过任天堂“做工差”的这个负面印象也跟着一直流传了下来。

  【逗游原创文学组出品】